Відгуки про компанію 🧪Нафтолхім ТОВ

Дякуємо за відгук. Вважаємо за необхідне надати пояснення для інших покупців.
1) Замовлень від даного користувача у нашому магазині не зафіксовано.
У нашій CRM та в системі Пром відсутні підтверджені покупки з цього акаунта, тому твердження про «неодноразові» замовлення не відповідає дійсності.
2) Ціни на товари залежать від обсягу замовлення, на що заздалегідь надається інформація в описі та назві товарної позиції.
Клієнт завжди інформується щодо актуальності цін до підтвердження замовлення і має повне право відмовитись. Жодне замовлення не відвантажується без погодження ціни з покупцем.
3) Звинувачення щодо постачання “некондиції” не підтверджені фактами.
За весь час роботи скарг на якість зазначеного товару від цього клієнта офіційно не надходило. Ми працюємо виключно з перевіреними постачальниками та здійснюємо вхідний контроль продукції.
4) Ми відкриті до конструктивного діалогу.
Якщо у покупця є підтверджуючі документи (номер замовлення, фото товару, дата покупки), ми готові їх розглянути та вирішити питання в установленому порядку.
Просимо адміністрацію маркетплейсу та інших користувачів звернути увагу, що відгук містить емоційні твердження без підтверджених фактів.
Ми цінуємо свою репутацію та завжди дотримуємось правил маркетплейсу і норм ділової етики.